Frontier Airlines. Lentoyhtiö Frontier Airlinesin toimitusjohtaja perehtyy yhtiönsä toimintaan ruohonjuuritasolla. Valepukuinen pomo toteaa, että menettelytavoissa on parantamisen varaa. Koneen siivoaminen seitsemässä minuutissa osoittautuu melko haasteelliseksi. Pomo kokeilee myös koneen lastausta, vessan tyhjennystä, asiakaspalvelua ja stuertin hommaa. Matkan varrella löytyy monia arjen sankareita, joiden palkka hädin tuskin kattaa elinkustannukset. Amerikkalainen tosi-tv -sarja, jossa seurataan alaistensa töihin salanimellä paneutuvia pomoja.