1/3: Neuvottelut. Ruotsalaista yritysjohtajaa Richard Olssonia syytetään asiakkaiden huijaamisesta ja ihmisten elämillä pelaamisesta. Itse hän ajattelee olevansa vain kova neuvottelija, joka tekee kaikkensa varmistaakseen asiakkaiden voiton. Piilouduttuaan pitkään julkisuudelta hän kutsuu SVT:n toimittajat luokseen, koska haluaa kertoa asianajotoimistosta, joka teki hänestä rikkaan. Olsson ei kuitenkaan tiedä, että toimittajat voivat pian kuunnella hänen puheluitaan. Salaiset nauhoitukset piirtävät kuvan häpeämättömästä vallan väärinkäyttäjästä, joka manipuloi sekä asiakkaitaan että työntekijöitään.