Vammaisten tulkkauspalvelussa havaitut ongelmat ovat saaneet käyttäjien etujärjestöt vetoamaan sosiaali- ja terveysministeriöön palvelun pikaisesta uudelleen arvioinnista. StopKela 2.0 -kansalaisliikkeen aktiivin Salla Fagerströmin mukaan käyttäjät ovat turhautuneet siihen, että 14 vuoden jälkeenkään tulkkauspalvelun käyttäjiä ei kuunnella. Kelan etuuspäällikö Seija Peltomäen puolestaan kertoo, että palvelua kehitetään käyttäjien palautteen perusteella. Molemmat tunnistavat tarpeen vammaisten tulkkauspalvelua koskevan lainsäädännön päivittämiselle.