En romantisk komedi om den ensamstående Vianne och hennes sexåriga dotter som anländer till en liten by på den franska landsbygden i slutet av 1950-talet. När Vianne bestämmer sig för att öppna en chokladbutik i byn möter hon till en början ett kompakt motstånd från invånarna, och inte minst från borgmästaren greve De Reynaud. Men Viannes vinnande personlighet, och hennes oemotståndliga bakverk, börjar långsamt tina upp de motvilliga bybornas hjärtan.