Olyckan som förändrade allt. Mötet med en äldre kvinnlig patient blir en väckarklocka för Charles, som tvingar honom att konfrontera ett trauma i sin egen livshistoria. Helikopterteamet rycker ut för att ta hand om en skidåkare som har kollapsat. En dokumentärserie som följer ambulans-, larm- och utryckningspersonal vid Universitetssjukhuset i Tromsø. HD. Även i SVT1 senare i natt, SVT24 25/7, SVT1 26/7, SVT1 27/7 och SVT1 29/7.